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        315打假 揭秘家具行业三大黑幕

        日期:2019-06-20 19:35

          一年一度的3.15消费者权益日来临,家具市场上的投诉现象一波又一波,针对这些问题,九正建材网小编提醒大家买家具去有信誉的卖场,买知名的品牌,买家具时一定要向商家索要产品使用说明书,看清楚家具的材料,仔细甄别后再决定购买与否。

          实木家具作为家具市场的主打产品,一直畅销不衰,但近年来有关实木家具的投诉却居高不下。许多实木家具厂家、商家都打出了这样的广告语:“纯实木制作,彰显尊贵典雅。”可是看上去很像实木的家具是纯实木的么?来看看某市民赵先生的遭遇或许能知道答案。赵先生前段时间装修新房,出于安全环保的考虑,高价购买了一套纯实木家具搬回家,销售人员一再承诺是纯实木的,保证安全环保健康。不料,来家做客的朋友发现,这套家具并非全都是实木,其中背板、抽屉板等很多外面看不到的地方被厂家偷偷换成多层板,甚至是刨花板以及中密度板。

          赵先生立即找到厂家问个究竟,没想到销售人员竟然对原来的说法矢口否认,并一味强调只对主材有过实木的承诺,从未说过辅材也是纯实木的话。听了这种解释,赵先生气愤地说:“早知道是这样,我肯定不买。”回家后,赵先生仔细翻看了对方送家具时附带的产品介绍卡,其中没有任何关于家具材质相关说明。而在购买家具时赵先生也没有索要产品说明书,他一气之下将家具厂投诉至市质监局。

          小编点评:看来在购买实木家具之前,不能只听销售人员的一面之词,得详看产品说明书,不然当买回家后发现质量问题,面临空口无凭的情况,就有苦说不出了。

          针对赵先生的情况,某市质监局质检所轻工二科科长白忠勤说:“购买的家具没有使用说明书,更没有对家具所有材质进行详细约定,很难证明商家提供的家具与当初的承诺不符,维权比较困难。”

          根据国家标准,实木家具的基材应是实木锯材实木板材,综合类家具的基材是实木、人造板等多种材料混合而成的。但现在市场上普遍存在以综合类木家具替代实木家具的现象。许多实木家具并非通体纯实木,而是指家具的主体框架为纯实木,而一些辅助部位如抽屉、隔板等部位还是由复合板材做成的。这种板材中会含有一定量的胶,同时也是甲醛聚集最多的藏身之处。所以如果选择不当,所谓的实木家具也会有甲醛超标的现象。

          小编点评:目前很多家具厂商为了逃避责任,夸大宣传内容,有意不向消费者提供产品说明书,或者说明书中根本没有分实木或综合类家具字样,为日后维权埋下隐患。所以他提醒消费者在购买家具时,一定要向商家索要产品说明书,看清楚说明书中所有材料的材质之后再做决定。

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