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        三家进口家居集中来杭开店 杭州人最爱买餐具

        日期:2019-04-20 13:20

          上个周末,星光大道二期正式营业,15万的客流量有很大一部分汇聚于位于1楼的法国家居品牌Habitat,门店甫一开架,人气单品便被抢购一空,热度颇高。而从今年9月起,短短3个月间便已有3家大型进口家居门店落户杭城,来自韩国的Modern House让人潮挤爆了西湖银泰,排队半小时都不一定能顺利结账;来自日本的Nitori同样也点燃了相对偏远的良渚。

          进口家居不约而同地将门店选在商场内,似乎也表明了它们不想将消费者局限在有家装需求的人群之内。本报也对数百位杭州市民做了随机问卷调查,结果显示50%的受访者在即使不需要家装的情况下,也会去逛家居卖场。

          上个周末,Habitat与星光大道二期同时开放营业。其实在它开业前夕,品牌便势头不小,这家有50多年历史的“高端版宜家”对于热爱家居的市民而言有着巨大吸引力。开业当天,优惠价为19元、29元的茶杯、餐盘被迅速一抢而空,低至3折、现价169元的平底锅和129元的炖锅也卖断了货。“我看到微信消息,一大早就奔着这款29块钱的粉红色小碗来,结果根本没见着实物就卖光了。”一位年轻女孩握着手机,心有不甘地说。

          到了工作日,店内甚至依然难以填补空架,“开业初期,每款产品库存都比较少,也是为了探一探市民的喜好,”店长周澳打趣地解释,“商品暂时都是‘限量版’。”

          Habitat在英文中是“栖息地”之意思,有让人感到回家一般的意味,我们随机采访了几位顾客,他们一致的感受便是“很舒适”。店内陈设舒展,家居多以木色、浅灰色为主,温暖而不张扬。一款功能型的沙发床是店内“爆款”家具,灰色床面下隐藏着钢筋“机关”,“它可以在床和沙发之间便捷转换,这样多功能的家具也是未来趋势。”周澳说。

          “太贵了!”一位中年女客人翻着标签感叹,“一把布沙发椅就要6000多,漂亮是漂亮,但是不值。”周澳则认为,“高端版宜家”自然是有高端之处,尤其反映在设计和品质上。来逛店的孙小姐购买了一款价值149元的砧板:“如果在宜家,一块砧板大概也就四五十元。这块砧板应该是胡桃木材质,手感很好,而且它带有手柄,我喜欢这款设计。”

          正如孙小姐而言,Habitat商品价格不俗,但总能有令人眼前一亮的点:螺旋形状的蜂蜜搅拌棍精致可爱;好似“耙子”形状的木具,居然是用于搅拌色拉;一款捣蒜神器要卖到339元,原来它是用大理石制成,看起来如无瑕白玉……

          如同巴黎时装周一般,Habitat每年推出春夏和秋冬两季新产品,基本与国外保持新品同步。来到杭州仍是初来乍到,对于一套更为完善的售后服务体系,他们仍在摸索中。

          上个月底,良渚终于拥有了永旺梦乐城这一大型购物中心,而这之中同样“藏龙卧虎”日本最大的家居家饰集团Nitori便开在二楼。然而,这并不能改变其地处偏远的事实,用周店长的话说,出了商城,“开门见山”。加之品牌进军中国市场仅一年,又是杭州的第一家店,认知度极低,但好在销售情况还属乐观:“开业期间的销售额完成我们了预期的200%。如今客户群体稳定,虽然还是以周边居民为主,但是每天从开店一直到晚上10点快关门,都不断有客人进进出出。”周店长介绍道。

          店内商品基本与日本保持同步,榻榻米、暖桌、地上座椅、味增漏勺也走进了卖场。周店长告诉我们,目前店内最畅销的要数“食器”(餐具)。而除却我们传统印象中风格文艺古朴、色彩柔和的和风碗盘,在货架上占多数的居然是纯白色的餐具。“虽然没有花纹装饰,但是造型都很精致,花瓣形、雨滴形,在全球门店都非常受欢迎。”

          除此之外,一款深色的水曲柳木皮餐桌椅也很热销。桌子一边是长凳,另一边居然是木制的转椅!饭后还可以把笔记本电脑搬上餐桌办公,如此便节省下了一个书房的空间。日本地价寸土寸金,家具也顺带着具有了多功能的特性。如此也看出,能够适应小户型的多功能家居产品在杭州前景不俗。哦,对了,日系家居一定要有点科技含量,可以发热祛湿的床上用品也相当走俏。

          同为日本品牌,同为返璞归真的简约设计,Nitori难免被拿来和MUJI(无印良品)作比较,而这其中,价格便是品牌的一大优势。周店长告诉我们,Nitori商品的日本原价与中国售价差距细微,就比如说L形沙发与两用餐桌的组合仅售4990元。

          周店长坦言,日系家居品牌进军中国的确存在水土不服:“比如我们的餐桌高度比较低,有些只有70cm,这与中国人长久使用的高桌并不相符,但是只要适应这样的吃饭姿势,长久而言对肩周是有好处的;家具也不是纯实木,一张桌子可能只有桌腿处使用实木,因为需要稳固,其他部分都是使用环保材料。中国顾客非常在意材质,一听‘非实木’就觉得档次不够,可是实木家具会干燥开裂,会发霉,并不一定好用,而环保材料就没有这样的后顾之忧。”

          Nitori让人感觉“太素了”,也有初次到店的顾客对这家噱头十足的卖场表示失望:“我以为是像宜家、无印良品那样环境非常好的家居店;结果没想到就是个超市,商品都在货架上摆放,而且设计感不强。”但周店长则始终认为,外形会让你看腻,实用的功能可不会!

          之前,日本小学生书包一时成为赴日旅行必备单品,Nitori在上海的门店中也有销售。杭州门店因为面积不足暂时并未引入,周店长透露,未来,也许这里也能买到。

          Modern House,一定是三家进口家居中最为火爆的,堪称杭城一大“盛况”。“开业那天,结账的队伍基本上环绕门店一周,长度将近100米了吧,光是排队就得排上整整半小时。”店长马思敏回忆说。

          也许是借着《来自星星的你》同款产品的热度,这个品牌一开业就引起了巨大的热潮,韩剧主人公推崇它们的产品,《Running Man》更是将节目录制现场搬到了店内,韩系清新俏皮的风格着实触动了中国观众的心。

          “你们来得不是时候,前几天我们的圣诞产品几乎都卖到脱销,现在看起来店都空了不少。”马店长说。

          原来,Modern House自11月底更新圣诞季商品,并对其打出三折优惠,销售情况非常理想,价值六七百元的1.8m圣诞树、水晶球直接卖脱销,甚至不乏连买数十棵圣诞树的狂热买家。如今,店内只剩余一些小球型的装饰品。“圣诞主题刚上新时,几乎占到了我们店内商品的一半,销售额也占到了总量的四分之一。”马店长说。

          顾客小鹿拿着几盒彩球等待结账:“其实本来打算随便逛逛的,进店后感受到很浓的圣诞氛围,心头一热就买了这些,觉得其实我也可以通过一些小道具让自己体验圣诞嘛,很容易就可以获得节日的幸福感。”毕竟品牌来到中国时间尚短,马店长透露,未来也许会推出更多节日主题的装扮。

          无独有偶,Modern House最畅销的产品仍然属于厨房:儿童餐具。形状小巧、色彩柔嫩的碗碟、女孩子喜欢的粉色芭比公主、男孩喜欢的小怪兽都成为餐具的主题。其中最具人气的是餐盘,并不是我们食堂中常见的,它被设计成小汽车的形状,盘底还印着小熊的纹样,可爱极了。旅行用品和床上用品分列畅销榜二三位,在开业活动时,价值499元的旅行箱套装便销售了超过1000套!

          自开业以来,Modern House一直将实惠、亲民的价格作为品牌卖点,然而当我们在店内随机采访,却有不少年轻女性表示价格仍然不算便宜,“大部分时候只买一些打折产品,比如现在29.9元一只的U形枕,就很实惠。”也有顾客表达了“产品看起来没什么档次,只能满足少女心;对于追求品质的中年人而言不够实用”的看法,马店长则表示店内产品质量还是有保障的,产品标签上附带韩国国旗的全部原产自韩国,更何况,还有一个月之内退换货这样靠谱的售后。

          “说实话,买一件家居产品用一辈子这也是老一辈的观点了,现在的年轻人更热衷新颖的造型,不间断地更换可以为他们的生活带来新鲜感。”

          此外,Modern House更是为数不多的开启线上线下同价的品牌。也就是说,大冷天若是不愿出门,那么动动手指在天猫商城下单购买也是方便的选择,价格和门店是一样的。

          72%的受访者表示并不在意家居品牌是国产还是进口,56%的人群表示,家居品牌是否具有独特精巧的设计和款式最为关键,27%和12%的受访者分别认为,质量和价格才是最重要的。而至于家居店距离家的远近、店内环境以及商品种类,几乎不构成任何问题。

          装饰用品、收纳、厨房用品、床上用品依次是大家购买需求最多的家居产品,占比分别为43%、41%、38%、38%。由于得票数差距不大,它们堪称店中“四剑客”。

          对于目前市面上的进口家居而言,认知度也许正是它们面临的最大问题。关于最喜欢的家居品牌一问,宜家得到了76%的支持率一骑绝尘,其次是收获43%认可度的MUJI和12%的红星美凯龙。即使是开业时队伍排得“腥风血雨”的Modern House,也只获得了10%的支持率。而至于Nitori、Habitat、Harbor House等品牌,都是票数寥寥。在我们收到的反馈中,更是有不少受访者表示完全没听过这些品牌,就随手选了“眼熟”的。看来,要走进杭城市民的心,进口家居品牌还任重道远啊。

          由于宜家的大受欢迎,在最喜欢的家居布置风格中,欧式简约风格也得到了48%的支持率,堪称“爆款家装”。其次便是得到15%票数的田园风、地中海风,以及得到12%票数的中式风。



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